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O IronFX, como qualquer outra empresa online, cumpre a legislação e regulamentos sobre a privacidade dos clientes e a proteção de dados definidos pelos organismos mundiais. Isto significa que a empresa tem a sua própria política de privacidade e, normalmente, é pedido aos clientes que leiam atentamente a sua política e compreendam de que forma são utilizados os seus dados pessoais. Se isso está relacionado com preocupações sobre levantamentos do ironfx e de os dados de privacidade estarem a ser partilhados quando o processo está terminado ou se está relacionado com a empresa partilhar, com as suas afiliadas, informação dos seus clientes, enquanto clientes, tudo isto está previsto na política de privacidade da empresa. Embora alguns clientes possam ter reclamado que os seus dados foram vendidos a outra empresa quando realizarem levantamentos no ironfx, isto não é verdade uma vez que a política do IronFX afirma exatamente o contrário.
A Política de Privacidade do IronFX está disponível online para que os utilizadores possam consultar antes de decidirem começar a negociar. A empresa afirma, claramente, que o IronFX “não vende nem dá o seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou qualquer outra informação a ninguém, exceto o que está previsto nesta política.” A empresa afirma que poderão “transmitir a sua informação pessoal às Empresas” (as suas afiliadas) e a “sua informação pessoal a fornecedores tecnológicos e/ou empresas de negociação social.” Também afirma que estas empresas “poderão contactá-lo com informação sobre serviços, que podem ser do seu interesse, incluindo através de e-mail, SMS, fax ou sistemas telefónicos automáticos: solicitamos que assinale o quadrado adequado na nossa página web para confirmar que está de acordo.” Caso não esteja de acordo com o eventual contacto por parte destas empresas, só tem que se abster de assinalar esse quadrado na sua página web.
Caso tenha dado o seu consentimento para que uma empresa ou organização utilize os seus dados pessoais, poderá contactar essa entidade e revogar a sua permissão. Se o seu levantamento do ironfx foi efetuado e tem dúvidas, é aconselhável contactar o seu gestor de conta e saber o que se passa com os seus dados pessoais. Quando uma organização processa os seus dados pessoais, com base no seu legítimo interesse, poderá ter o direito de objeção. Em alguns casos, a empresa ou organização poderá ter direito a continuar a utilizar os seus dados pessoais, especialmente se isso envolver um research científico e dados estatísticos, por parte de uma entidade pública. Se quiser apresentar uma reclamação, por acreditar que o seu direito à proteção dos seus dados pessoais não foi respeitado, poderá contactar a sua autoridade nacional para a proteção de dados, que irá analisar essa reclamação e dará uma resposta num prazo de 3 meses.
A enorme quantidade de dados, sobre os consumidores, recolhidos e analisados levou os governos a aprovar legislação restritiva sobre privacidade dos dados dos consumidores, de forma que as pessoas tenham controlo sobre a forma como são utilizados os seus dados. O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia definiu as regras sobre a forma como são utilizados, armazenados e partilhados os dados sobre os cidadãos da UE. Nos Estados Unidos, a proteção dos dados é prevista pelo California Consumer Privacy Act (Lei de proteção da privacidade do consumidor da Califórnia) (CCPA) que prevê que os consumidores optem pela recolha de dados em vez de transferir essa responsabilidade para os fornecedores de serviços. Também nomeia o estado como a entidade responsável pelo desenvolvimento da legislação aplicável sobre os dados em vez das partes interessadas internas da empresa. Os regulamentos sobre privacidade de dados estão a mudar a forma como as empresas recolhem, armazenam, partilham e analisam os dados dos consumidores. Se tem dúvidas sobre os levantamentos do ironfx ou sobre a forma como os seus dados foram utilizados pelo IronFX, aconselhamos que contacte a empresa e entenda exatamente qual e de que forma a sua informação pessoal foi utilizada. Se não concordar com a forma como essa informação foi recolhida e está a ser utilizada poderá cancelar o seu consentimento. A maioria das reclamações pode ser facilmente resolvida através da comunicação com as partes relevantes e o IronFX tem um bom track record de resolução destes assuntos, sempre em conformidade com os padrões e regulamentos internacionais.